Digitekno auttaa asiakkaitaan tuotekehityksessä
Digiteknon asiantuntemus on arvossaan varsinkin elektroniikka-alan ulkopuoliselle toimijalle, kun yritys haluaa kehittää tuotteestaan tuotantokelpoisen. Digiteknon vahvuutena on elektroniikan lisäksi myös ohjelmisto-osaaminen ja mekaniikka.
Urheilijoiden palautumiseen suunniteltu kylmäallas Avantopool on hyvä esimerkki siitä, miten alkuvaiheessa ollut tuotesuunnittelu eteni sarjavalmisteiseksi tuotteeksi.
Digiteknolla on vahva kokemus elektroniikan sopimusvalmistuksesta ja tehokkaasta tuotannosta. Tuotekehityksen keskiössä ovatkin pitkään kokemukseen ja asiantuntijuuteen perustuvat tuotantokelpoisuuden vaatimukset ja toimenpiteet.
”Usein uuden tuotteen kohdalla tilanne on se, että tuote kyllä on olemassa, mutta se ei ole tuotantokelpoinen. Voimme asiakastyössä tehdä tuotekehitykseen liittyviä piirilevyjä, valita ja hankkia komponentteja, kehittää ohjelmistoja ja mekaniikkaa sekä hoitaa kokoonpanon. Tavoitteena on aina saada tuote kustannustehokkaasti valmistettavaksi ja kokoonpantavaksi”, kertoo Digiteknon tuoteryhmäjohtaja ja ohjelmisto-/elektroniikkasuunnittelun asiantuntija Arto Malm.
Digitekno mukautuu tilanteen mukaan. Lähtökohtana voi olla raakilevaiheessa oleva tuote tai jo olemassa oleva ratkaisu, johon tarvitaan kehitysmodifikaatioita.
”Tuotteeseen on voitu suunnitella muotoilu ja mekaniikkaa sekä alustavalla tasolla elektroniikkaa. Laite näyttää hyvältä ja toimivalta työpöydällä, mutta silti siinä voi olla vielä toiminnallisia puutteita, eikä se ole vielä tuotantokelpoinen. Mukaudumme tilanteeseen, tarjoamme asiantuntijanäkemystämme ja jatkamme tarvittaessa tuotteen kehitystä. Kehitysversioon voimme tehdä esimerkiksi komponentti- tai ohjelmistopäivityksiä. Valjastaaksemme osaamisemme, meille riittää pelkkä alustava suunnitelma tai jopa ideatason ratkaisu”, Malm tarkentaa.
Avantopool sai apua enemmän kuin osasi pyytää
Kylmäaltaita valmistavan Avantopool Oy:n ja Digiteknon yhteistyö on kehittynyt yksilöidystä tarpeesta tuotekehityksen kautta sarjatuotantokumppanuudeksi. Avantopool otti meihin yhteyttä koskien tuotteeseensa liittyviä yksinkertaisia anturikaapeleita ja niiden valmistusta mallikappaleen mukaisesti. Keskustellessamme heidän kanssaan selvisi nopeasti, että voimme auttaa Avantopoolin tuotekehitystä myös muilla palveluilla.
”Meillä oli käytössä suunnittelutoimiston dokumentaatio ja protovaiheen toteutus. Meidän näkökulmastamme tuotantokelpoisuus ei vielä täyttynyt, ja totesimme, että kylmäaltaan elektroniikka vaatii tuotekehitystä useasta eri näkökulmasta”, Arto Malm kertoo.
Avantopoolin kohdalla edettiin alkutilanteesta piirilevy- ja mekaniikkasuunnitteluun, ohjelmistokehitykseen sekä komponenttihankintaan.
”Pystyimme vastaamaan osaamisellamme tuotekehityksen vaatimuksiin. Tuotteen ollessa jo hyvässä tuotantovaiheessa ilmeni alkuperäiseen suunnitteluratkaisuun perustuvan kriittisen komponentin valmistuksen lopettaminen. Ratkaisimme tämän eteemme yllättäen tulleen komponenttiongelman elektroniikka- ja ohjelmistosuunnittelun asiantuntemuksellamme. Asiakkaan toiveesta myös ohjelmistokehitys ja ylläpito siirtyi nyt meille. Tällä hetkellä tuotamme sarjatyönä altaan elektroniikkayksikköä”, Arto kertoo kumppanuuden kehittymisestä.
Koska Avantopool on elektroniikka-alan ulkopuolinen toimija, myös muu Digiteknon asiantuntemus oli tarpeen.
”Meidän tehtävämme oli kertoa Avantopoolille myös tarvittavista testeistä, joilla varmistetaan, että sähkölaite toimii häiriöttä ja luotettavasti. Elektroniikkasuunnittelusta vastaavana meillä on luonnollisesti paras tietämys asiakkaan elektroniikan suunnitteluratkaisuista ja näin ollen asiakkaan tukena olemisesta esimerkiksi EMC- ja LVD-testauksessa”, jatkaa Malm suunnittelun vastuunkantoa valaisten ja huomauttaa, että “kaikkien laitteiden kanssa tulee jossain vaiheessa myös kentällä ongelmia. Ja niiden ratkomisessa Digiteknon vankasta teknisestä tietotaidosta on apua”.
Hyvän tuoteidean ja onnistuneen tuotekehityksen tuloksena Avantopool on edennyt massatuotteeksi, jolla on laajasti kysyntää. Yritys toimii muun muassa Suomen olympiajoukkueen virallisena kumppanina.
”Osaava henkilöstö, yhteydenpidon helppous sekä toimitusten oikea-aikaisuus ja virheettömyys ovat taanneet sujuvan yhteistyön.”
– Pekka Nurmi Avantopool
Käytännönläheisyys asiakashyödyn pohjana
Digitekno tukee asiakkaitaan osaamisellaan muutoinkin kuin vain tuotteen valmistettavuuden näkökulmasta. Kumppanuus tarkoittaa vastuullista toimintaa, jonka päämääränä on sekä asiakkaan että tuotteen menestys.
”Otamme tarvittaessa kantaa, mikäli jotain pitää muuttaa laitteen huollettavuuden tai ylläpidon kannalta. Se on osa suunnittelupalveluamme. Lopputuotehan voi olla käytössä missä päin maailmaa tahansa, joten laadimme dokumentaation, joka auttaa ulkopuolista huoltoyritystä. Ja totta kai olemme itsekin tavoitettavissa ja autamme aina, kun huolto koskee vastuutamme lopputuotteessa.”
Digiteknon asiakaspalvelun ja tuotekehityksen periaatteena on käytännönläheisyys. Se on näkökulma, joka on saanut positiivisen viestin kulkemaan uusien asiakkaiden tietoisuuteen.
”Kaikki asiakkaamme ovat meille samanarvoisia. Emme yli- emmekä alimitoita palveluamme, ja meidät koetaan sopivan kokoiseksi kumppaniksi asiakasyrityksen koosta riippumatta. Tunnemme komponenttien saatavuuden, koska olemme joka päivä tekemisissä niiden kanssa – ja siksi osaamme myös suositella toimivia ratkaisuja”, kertoo Arto Malm Digiteknon menestyksen kulmakivistä.
Digiteknon suomalainen elektroniikkaosaaminen ei rajoitu vain tekniseen toteutukseen – lopputulos sisältää myös laadukkaan palvelun. Vastuullisuus ja asiakkaan tukeminen ovat osa kumppanuusmallia, joka tähtää asiakkaan menestyksen kautta myös Digiteknon omaan kasvuun – kumppanuus kerrallaan.
Etsitkö elektromekaanisten tuotteiden saralla laajasti palvelevaa sopimusvalmistajaa? Lue lisää!
Lue lisää Avantopoolista
